Binder István, a PSZÁF szóvivője a Magyar Nemzetnek azt mondta: felmerült, hogy a cégek jogellenes általános szerződési feltételeket használnak, vagy megállapodásaikban olyan kikötéseket szerepeltetnek, amelyek sértik például a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot tiltó rendelkezéseket.

Ha a felügyelet megnyeri a pert, akkor saját esetében az ügyfélnek csak azt kell bizonyítania, hogy a feltétel mekkora kárt okozott neki.
A PSZÁF eddig tíz pénzügyi szereplő szerződési feltételeit támadta meg a bíróság előtt.
-jogerősen pert nyert például az Intrum Justitia Zrt.-vel szemben, mert a cég olyan fizetési felszólításokat küldött adósainak, melyekben rendőrségi bejelentéssel és büntetőeljárás kilátásba helyezésével próbált meg fizetésre rábírni.
-A CIB-nél és az AXA-nál bankkártyákkal kapcsolatos szabályokat kifogásolt a felügyelet. Előbbi ügyben a PSZÁF, utóbbiban a bank nyert. A New Chance Pénzügyi Szolgáltató ellen megindult eljárásban az elősfokú ítélet tucatnyi szerződési feltételt minősített tisztességtelennek.